网上预定了酒店 没去入住 卖家不退款 怎么维权 美团预定的酒店不可取消，没入住怎么申请退款
可以向消费者协会或仲裁机构投诉举报，卖家涉嫌触犯了消费者的合法权益。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定：
第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
扩展资料：
相关法律法法规：
卖家此举还涉嫌违反合同法，根据《中华人民共和国合同法》规定：
第五十四条 下列合同，当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销：
（一）因重大误解订立的；
（二）在订立合同时显失公平的。
一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同，受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。
当事人请求变更的，人民法院或者仲裁机构不得撤销。
参考资料来源：
中国人大网-中华人民共和国合同法
中国人大网-中华人民共和国消费者权益保护法
您好：要看你预订的时候通过什么途径预订的，你自己转账过去的话商家当时没有说可以退款的话可以不退款给你的，就算说了可以退款后面不退款给你了，你没有证据也不好维权，但是可以试下。致电12315，第二，通过OTA预订付款的时候有担保和预付房费，这两种商家都有权不退款的，因为担保和预付的时候，在付款页面都有说明，不到店也会收取房费。建议你下次预订酒店如果不能入住可提前联系酒店取消，通过OTA预订最方便，付款后想取消的话联系客服就行，酒店基本会同意取消的。如果你在入住之前告知过酒店不能入住的话，酒店不同意取消的话你现在可以在你预订的网站平台去点评，给他们差评。如果是没有入住之后才给酒店说退款的话是自己的责任的。因为任何酒店都是有客房成本的。
可以有两个办法：
找你预定酒店的OTA商家联系售后客服，让他们来和酒店来进行交涉，一般是可以退款的。
可以拨打消费者维权热线12345，向对方反馈这个问题，也是可以的。
首先要看您预定的是什么类型，网络订房分为在线预定全额押金担保、在线预定不担保，到店后前台直接付费以及在线预付全额房款。这里需要注意的是：网络订房都是代理商收的钱，所以需要先联系代理商而不是酒店。一般第一种和第三种都是不更改不取消的，因为这种的基本上都是特价销售。酒店正常情况下会将担保预定整晚保留，哪怕因为不可抗拒原因凌晨到，酒店也会将房间一直保留给您。如果遇到天气、航班取消等情况则需要提交相关证明（航空公司会开具）。或者至少提前2天以上联系网络供应商和酒店及时处理。如果因为自身原因而没有入住，那酒店和网络供应商则不会退款。
这个情况主要看你提前有没有通知中介了
1、如果通知中介，完全可以取消订单的
2、如果没有通知中介，估计这个就比较悬了，因为酒店看到已经预付费的房间，会将房间保留整晚的
3、如果你提前通知酒店了，酒店也同意退款，直接可以让酒店和中介联系，中介就会退款
相关评说：
蓬莱市末端： ______ 如果你是携程的会员卡订的,那么会扣除你的会员分数,其实也没有什么大问题,就是拿不到什么礼品之类的东西.不提供信用卡担保,一般酒店只保留几个小时,超过时间自动取消,没有什么后果.
蓬莱市末端： ______ 如需取消支付订单,请在入住日当天中午12点之前通过原预订渠道取消,支付的金额会原路退回.超过入住日当天中午12点,支付订单将无法取消,系统会自动扣除您预计抵达当天的间/夜房费.提示:中午11:30之后预订当天入住并支付的订单,如需取消,...
蓬莱市末端： ______ 你好,很高兴为你解答你先看一下系统上还能不能申请退款如果不行的话,只能和卖家协商沟通了,一般如果是宾馆的原因导致不能入住的话,都会同意退款的希望能帮到你.
蓬莱市末端： ______ 不行,要扣一部分费用,每个酒店规定不一样,看一下订房须知.
蓬莱市末端： ______ 请问您的订单是到酒店支付房款还是在去哪儿已经预支了房款? 如果是到酒店前台付款的,不需要退订. 如果是已经在去哪儿预支了房款,也就是预付(团购或者正常的预付订单)处理流程如下: 1:团购:那么您会有13位的验证码,
蓬莱市末端： ______ 你要是订的本来就不能退钱那是你自己的问题啊,人家房间留了你不去占了人家酒店资源了
蓬莱市末端： ______ 美团订单能退款不在于是否入住,关键是你的订单验证码是否验证使用,就是说你是否到酒店验证了那个密码,如果是,那么就不能退款了,你还是办理入住吧.如果不是,那么你是可以退款的,希望能帮到你呀,如果觉得回答清楚了请采纳.
蓬莱市末端： ______ 你不去的那家,你礼貌上要打电话去取消,酒店才好把房间留给别人,以免给酒店带来损失.另外你定的23-28号的可以住到哪天就算到哪天的钱,按天数算.
蓬莱市末端： ______ 当你订房时在订房单上签字后,表示你接受认可了对方配给的房间,交费后你就成为合约期间的合法住客,你有权入住,也有权不住;当然,不知道你是在约定期前选择不住还是已经在约定期内?如果在约定入住期前,那么酒店没理由不退房款,你可以投诉... 如有疑问追问,如满意记得采纳, 如果有其他问题也可点我名字向我求助 答题不易, 如果没有回答完全,请您谅解, 请采纳最快回答的正确答案!!谢谢!
蓬莱市末端： ______ 您好,建议您在行程有变的时候及时取消预订,以免造成您不必要的损失
